隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在精準(zhǔn)營銷、優(yōu)化服務(wù)的也催生了“大數(shù)據(jù)殺熟”這一備受詬病的商業(yè)行為。所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”，通常指電子商務(wù)經(jīng)營者利用其收集的用戶數(shù)據(jù)，對老用戶或特定群體實(shí)施差異性定價(jià)，例如同一商品或服務(wù)，向長期用戶或高頻用戶展示的價(jià)格反而高于新用戶，這實(shí)質(zhì)上是一種隱蔽的價(jià)格歧視，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，也破壞了健康的市場競爭秩序。

提請審議的《電子商務(wù)法（草案修訂稿）》中明確提出了針對此類行為的立法規(guī)范，旨在從法律層面遏制“大數(shù)據(jù)殺熟”，為電子商務(wù)的公平、透明發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的法治保障。草案中相關(guān)條款的核心在于，要求電子商務(wù)經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時(shí)，必須遵循公開、公平、公正的原則，不得利用大數(shù)據(jù)分析、算法推薦等技術(shù)手段，對交易條件相同的消費(fèi)者實(shí)施不合理的差別待遇。這意味著，法律將“大數(shù)據(jù)殺熟”明確界定為違法行為，為監(jiān)管部門的執(zhí)法和消費(fèi)者的維權(quán)提供了直接的法律依據(jù)。

這一立法動向具有深遠(yuǎn)的意義。它強(qiáng)化了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。在信息不對稱的電商環(huán)境中，消費(fèi)者往往處于弱勢地位，難以察覺和舉證自身的“被宰”遭遇。法律的明文禁止，將大幅提高經(jīng)營者的違法成本，形成強(qiáng)大的威懾力，促使平臺和商家回歸誠信經(jīng)營的本位。它有助于維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。通過算法進(jìn)行隱蔽的價(jià)格操縱，實(shí)質(zhì)上是濫用市場支配地位或技術(shù)優(yōu)勢，排擠了依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)公平競爭的商家，扭曲了正常的市場價(jià)格形成機(jī)制。立法禁止此類行為，有利于營造一個(gè)所有經(jīng)營者憑產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量公平競技的舞臺。

要將立法意圖轉(zhuǎn)化為實(shí)際的治理效能，仍面臨挑戰(zhàn)。例如，如何精準(zhǔn)界定“交易條件相同”以及“不合理差別待遇”在實(shí)踐中可能較為復(fù)雜；如何有效監(jiān)管高度技術(shù)化、隱蔽化的算法行為，對監(jiān)管能力提出了更高要求；消費(fèi)者如何有效發(fā)現(xiàn)和收集證據(jù)進(jìn)行維權(quán)，也需要配套的機(jī)制設(shè)計(jì)。這要求未來的實(shí)施細(xì)則、司法解釋以及監(jiān)管技術(shù)手段需同步跟進(jìn)，形成法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和消費(fèi)者意識提升的多元共治格局。

對于電子商務(wù)經(jīng)營者而言，這并非發(fā)展的桎梏，而是轉(zhuǎn)型升級的契機(jī)。法律倒逼企業(yè)必須將競爭重心從對用戶數(shù)據(jù)的過度挖掘和差異化定價(jià)，轉(zhuǎn)向提升產(chǎn)品本身的質(zhì)量、優(yōu)化購物體驗(yàn)、創(chuàng)新服務(wù)模式以及構(gòu)建長期的用戶信任。誠信、透明將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最核心的競爭力。

《電子商務(wù)法》草案針對“大數(shù)據(jù)殺熟”亮劍，是我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)法治化進(jìn)程中的重要一步。它標(biāo)志著對新興業(yè)態(tài)的監(jiān)管正從包容審慎走向規(guī)范精細(xì)，致力于在鼓勵(lì)創(chuàng)新與保護(hù)權(quán)益、促進(jìn)發(fā)展與維護(hù)公平之間尋求最佳平衡，為電子商務(wù)的長期健康、可持續(xù)發(fā)展鋪就了堅(jiān)實(shí)的法治軌道。